İzmir Adnan Menderes Havalimanı, özel gereksinimli yolculara yönelik önemli bir hizmet sunarak, “Sessiz Oda”yı hayata geçirdi. Bu özel alan, otizm, Down sendromu ve serebral palsi gibi tanıları olan bireylere, seyahat sırasında karşılaşabilecekleri stresli ve yoğun uyaranlardan uzak durmaları için sakin bir ortam sağlamak amacıyla tasarlanmıştır.
Havalimanının işletmecisi olan TAV Havalimanları, Sessiz Oda ile destek ihtiyacı olan yolcuların uçuş öncesinde daha huzurlu bir deneyim yaşamalarına yardımcı olmayı hedefliyor. TAV Ege Genel Müdürü Erkan Balcı, “TAV Havalimanları olarak amacımız, tüm yolcularımıza en iyi seyahat deneyimini sunmak. Sessiz Oda uygulamasıyla, özel gereksinimi olan bireylerin de seyahat sürecinde kendilerini rahat ve güvende hissetmelerini hedefliyoruz” diyerek, erişilebilir ve kapsayıcı hizmet sunmanın önemini vurguladı.
Sessiz Oda, Dış Hatlar Terminali Giden Yolcu Katı’nın hava tarafında bulunuyor ve konforlu oturma alanlarının yanı sıra aktivite ekipmanları ve uçuş bilgi ekranları bulunduruyor. Ayrıca, bireysel kullanım için ayrı bir küçük oda da mevcut. Böylece yolcular, ihtiyaçlarına uygun bir ortamda dinlenebilir ve hazırlıklarını yapabilir. Bu alan, her özel gereksinimli yolcunun bir refakatçisiyle birlikte kullanabileceği şekilde tasarlanmıştır ve aynı anda en fazla altı yolcuya hizmet verecek kapasiteye sahip olarak planlanmıştır.
Sessiz Oda’dan yararlanmak isteyen yolcuların, uçuş öncesinde rezervasyon yaptırmaları gerektiği de belirtilmiştir. Rezervasyon için 0232 455 00 00 / 4505 numaralı telefon veya [email protected] adresi kullanılabilir. Bu süreç, yolcuların kendilerini daha güvende hissetmeleri ve seyahat deneyimlerinin daha rahat geçmesi için önemli bir adım olarak öne çıkıyor.
Özetle, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nın sunduğu Sessiz Oda hizmeti, özel gereksinimli yolcular için konforlu ve huzurlu bir ortam sağlarken, TAV Havalimanları’nın yolcu memnuniyetine olan bağlılığını da göstermektedir. Seyahatlerin stresi minimize edilerek, her bireyin kendini rahat hissetmesi sağlanmakta ve bu sayede herkes için daha iyi bir seyahat deneyimi hedeflenmektedir.
