İzmir’in Çeşme ilçesinde yer alan bir zincir otelin kapalı otoparkında yaşanan bir olay, otel yönetimi ve araç sahibi arasında tartışmalara neden oldu. Selen Yalaz isimli araç sahibi, otoparkta vale olarak görev yapan F.T. aracılığıyla aracını almak istedi. Ancak F.T., manevra yaparken direksiyon hakimiyetini kaybederek aracı beton bir kolona çarptı. Bu kazanın sonucunda Yalaz’ın aracı ciddi hasar gördü ve dört hava yastığı birden açıldı. Olayla ilgili polis tutanağında F.T.’nin otopark içindeki manevra sırasında kontrolü kaybederek aracın sağ ön kaput, tampon ve çamurluk kısımlarını beton sütuna çarptığı belirtiliyor.
Olayın ardından Yalaz, aracını almak için otoparkta bekletildiğini ve 45 dakika sonra aracının durumunu öğrendiğini söyleyerek, aracının perte çıktığını ifade etti. Dört hava yastığının patladığını belirten Yalaz, aracının bu hale gelmesinin ardından otel yönetimiyle iletişime geçti. Fakat, otel müdürünün “Olur böyle şeyler” şeklinde bir yanıt vermesi, Yalaz’ı hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca araç için ödediği 400 TL vale ücretinin kendisine iade edilmediğini ekledi.
Aracının durumu karşısında büyük bir üzüntü yaşadığını dile getiren Yalaz, valenin aracı kullanırken yüksek hız yaptığını ve durumun güvenlik kameralarına yansıdığını iddia etti. “Vale terörü yaşıyoruz” diyen Yalaz, yaşadığı deneyimin diğer araç sahipleri için de tehlikeli olduğunu ifade etti.
Otel yönetiminin yaşanan kaza karşısındaki tutumu, olayın daha da büyümesine yol açtı. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir tavır sergileyen otel yönetimi, Yalaz’a araç yangını ve güvenlik konusunda yeterli destek sunmadı. Yalaz, bu davranışın kabul edilemez olduğunu belirtti.
Selen Yalaz, 2023 yılında CHP eski Genel Başkanı Kemal Kılıçdaroğlu’nun Danışmanı Ömer Topsakal ile evlenmişti. Düğünleri, Kılıçdaroğlu ve Ahmet Davutoğlu gibi önemli isimlerin şahitliğinde gerçekleşti. Nikah merasimi ise Mansur Yavaş tarafından kıyıldı.
Vale hizmetinin otel ya da işletme tarafından sağlanması durumunda, sorumluluk genel anlamda işletmeye aittir. Yani otel, restoran ya da alışveriş merkezi gibi yerlerde meydana gelen kazalarda, zarar gören araç sahibinin aracı kasko sigortalıysa, sigorta devreye girecektir. Eğer sigorta karşılamazsa ya da kasko yoksa, araç sahibi zararı vale hizmetini sunan işletmeden talep edebilir. İşletme daha sonra kusurlu çalışanına rücu edebilir, fakat bu her zaman başarılı olamayabilir.
Eğer vale hizmeti işletme adına dışarıdan bir firma tarafından sağlanıyorsa, bu durumda sorumluluk doğrudan taşeron şirkete aittir. Araç sahibi, zararı bu firmadan talep edebilir.
Bundan başka, araç sahibi ve vale arasında resmi bir ilişkiden bahsedilmiyorsa, sorumluluk karmaşık hale ge